Percepción de los celíacos de la atención sanitaria que reciben

De la encuesta del Defensor del Pueblo sobre las necesidades de las personas celíacas que comentábamos ayer, una revista española de información médica destaca que el 90 % de los celíacos no considera buena la atención que recibe. O, dicho de otra forma (y reproduciendo una expresión que también utiliza la misma cabecera), que el 90 % de los celíacos considera que «la atención de la celiaquía en el sistema sanitario español no es buena».

Nosotros no hemos encontrado este dato en el informe que la propia institución del Defensor del Pueblo ha hecho público, por lo que resulta obvio que la fuente de esa información no es la misma a la que nosotros hemos accedido.E ignoramos cuál es, puesto que la revista en cuestión no cita otra fuente diferente a la referida.

Si el 90 % de los celíacos considera, efectivamente, que la atención a la celiaquía en el sistema sanitario español no es buena, la circunstancia es sumamente preocupante. No cabe duda de que el diagnóstico de esta enfermedad no siempre resulta fácil, pero eso está muy en relación con las características de la celiaquía, que tiene un abanico plural de manifestaciones, una amplia diversidad de síntomas con intensidad muy variable, y no necesariamente debe interpretarse como una deficiencia del sistema. Y, una vez diagnosticada, ¿los médicos de nuestro sistema público de salud no saben orientar adecuadamente el problema? Teniendo en cuenta que el tratamiento del trastorno pasa por evitar el gluten en la dieta, ¿los médicos de nuestro sistema público de salud no saben informar adecuadamente sobre ello, y sbre cómo hacerlo?

Nuestra percepción no es esa. Nuestra percepción coincide, por el contrario, con el dato (éste, sí, expresamente recogido en el informe del Defensor del Pueblo) de que casi un 75 % de quienes cumplimentaron la encuesta afirmaron haber sido correctamente informados sobre las pautas de tratamiento a seguir:

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Primeros resultados de la encuesta del Defensor del Pueblo sobre necesidades de personas celíacas

Varios países europeos ofrece ayudas destinadas a las personas celíacas. En Reino Unido, por ejemplo, los alimentos especiales se compran con prescripción médica y son gratuitos hasta los 16 años y a partir de los 65; en las edades intermedias se abona un copago al año. En Francia, la Seguridad Social abona a cada niño celíaco una determinada cantidad al mes y otra a los adultos por los alimentos especiales adquiridos, justificados con las etiquetas. En otros países se contemplan deducciones y beneficios fiscales.

En España, sin embargo, no se ha establecido en el ámbito estatal ninguna ayuda, ni desgravaciones fiscales para las personas celíacas. Sólo algunas Comunidades Autónomas han articulado algún tipo de ayuda o prestación para este colectivo, y además durante la crisis esta situación se ha visto afectada por la coyuntura socioeconómica.

Consciente de esta realidad, la institución del Defensor del Pueblo ha decidido implicarse para para que las administraciones reconozcan las especiales circunstancias de los celiacos y para que los precios de los productos sin gluten sean aceptables, bien a través de rebajas fiscales o ayudas públicas.

Como primera medida, puso en marcha una encuesta destinada a conocer las necesidades de estas personas, a la cual ya nos referimos en este blog en el pasado.

Pues bien, ya están disponibles unos primeros resultados procedentes del procesamiento de la información conseguida mediante esa encuesta, y la semana pasada el Defensor del Pueblo los hizo públicos.

Destacan en primer lugar la excelente participación con que ha contado el sondeo, pues entre el 21 de junio y el 15 de julio se han recibido 12.059 encuestas.

Los participantes en la encuesta consideran que han de enfrentarse a circunstancias difíciles por su enfermedad. Una gran mayoría ha señalado al precio de los alimentos sin gluten como una de sus mayores preocupaciones (para el 91% incide mucho en su vida cotidiana). Más del 90% de las personas que han respondido consideran que el seguimiento de la dieta sin gluten supone un sobrecoste superior al 20% en el precio a abonar por productos de consumo básico.

Se confirma que la gran mayoría de encuestados (92 %) no ha recibido ayudas de ningún tipo para hacer frente a la dieta que deben seguir como tratamiento. Y en cuanto a las medidas que consideran como necesarias, las cuatro propuestas recogidas en la encuesta ( a saber: ayudas económicas directas, beneficios fiscales, mejor etiquetado o ampliación de la oferta hostelera) han recibido porcentaje semejantes, aunque destaca como primera medida la ampliación de la oferta en hostelería, comedores escolares, comercios y lugares de ocio.

A partir de estos datos el Defensor del Pueblo prepara un documento de trabajo para continuar con el proceso de elaboración del estudio. El documento final de dicho estudio será presentado a las Cortes Generales y hecho público para general conocimiento.

Si quieres leer el informe completo, pulsa sobre la imagen:

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